Senqual

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Política de qualidade

No âmbito da implementação do sistema da qualidade, com vista à acreditação de acordo com as normas NP EN ISO/IEC 17025:2005 / AC Maio:2007, a Senqual definiu como política da qualidade:

• A formação e manutenção de equipas qualificadas;
• Dotar a empresa de equipamentos, meios e uma organização adequada e rentável;
• A prestação de um bom serviço aos seus clientes a custo razoável;
• A satisfação total dos clientes em termos de controlo de qualidade;
• Garantir a confidencialidade dos resultados dos ensaios realizados;
• O cumprimento dos requisitos da norma NP EN ISO/IEC 17025:2005 / AC Maio:2007;

 

Desta forma, a Senqual presta serviços e executa ensaios e trabalhos laboratoriais que se enquadram no espírito da norma acima referida.

Idioma

Português English
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Clientes Recrutamento Contactos
Informações legais Políticas de privacidade

Senqual Group © Todos os direitos reservados

Nor267

Informações legais

Dando cumprimento ao disposto no Artigo 18.º da Lei n.º144/2015, de 8 de Setembro, informa-se que, na eventualidade de um litígio, o consumidor (pessoa singular quando actue com fins que não se incluam no âmbito da sua actividade comercial, industrial, artesanal ou profissional) poderá recorrer ao seguinte Centro de Arbitragem:

CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6
4050-225 Porto
Tel.: 225 508 349
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
Web: www.cicap.pt


Mais informações disponíveis no Portal do Consumidor (www.consumidor.pt)

Legal information

In compliance with the Article 18º of Law n.º 144/2015 of 8 September, it is advised that, in the event of a dispute, the consumer (an individual when acting for purposes that do not fall within the scope of his commercial, industrial, craft or professional activity) may resort to the following Arbitration Center:

CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto

Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6
4050-225 Porto
Phone: 225 508 349
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
Web: www.cicap.pt


More information available on "Portal do Consumidor" (www.consumidor.pt)

Politicas de privacidade

Política de privacidade

Prezamos a sua privacidade e como tal poderá, nesta Política de Privacidade, perceber quais as informações pessoais que recolhemos, tratamos e por que o fazemos e como pode exercer os seus direitos ao abrigo do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho.

O Responsável pelo Tratamento de Dados é a SENQUAL SOCIEDADE DE ENGENHARIA E QUALIDADE LDA, doravante designada por SENQUAL, com NIPC 503709751 e com sede em Rua 19 nº 286, 4500-255 Espinho. Pode entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados a qualquer momento com qualquer dúvida sobre a proteção de dados por geral@senqual.pt ou por correio para a seguinte morada Rua 19 nº 286, 4500-255 Espinho.

A SENQUAL poderá, unilateralmente e a qualquer momento, alterar, modificar, aditar ou retificar a presente Política de Privacidade, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.


Recolha de dados pessoais

Mediante a aceitação da presente Política de Privacidade o utilizador presta o seu consentimento informado, expresso, livre e inequívoco para que os dados pessoais fornecidos através do site senqual.pt sejam incluídos num ficheiro da responsabilidade da SENQUAL, cujo tratamento nos termos da LPDP e do RGPD cumpre as medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas.

A SENQUAL não recolhe nem processa qualquer dado pessoal ou informação obtida através do seu sítio institucional para efeitos de permitir a sua exploração, por qualquer forma. Em caso algum serão cedidos a outras pessoas ou entidades, dados pessoais, sem o consentimento prévio do titular dos dados.


Finalidades do tratamento de dados pessoais

Os dados pessoais que tratamos através desta página serão unicamente utilizados para as seguintes finalidades:

      (i) Comunicação com os utilizadores e esclarecimento de dúvidas;
      (ii) Processamento de pedidos de informação.


Partilha de dados pessoais

A SENQUAL não cede os dados pessoais a terceiros, salvo sob alguma obrigatoriedade legal prevista da Lei Portuguesa.


Medidas de segurança

A SENQUAL garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus utilizadores nos formulários de contacto. Os dados dos utilizadores são guardados num servidor localizado na União Europeia. Este servidor é protegido e mantido de acordo com os mais elevados standards de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis

A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL) que os encripta/codifica (transforma num código). O utilizador poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.

Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento, destruição, acesso ou utilização não autorizada, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.

A SENQUAL, sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

      (i) Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;
      (ii) Certificar-se de que os dados são tratados unicamente pelos trabalhadores cuja intervenção seja necessária para a prestação do serviço estando os mesmos obrigados ao dever de sigilo e confidencialidade.


Conservação dos dados pessoais

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período de tempo mínimo necessário para a prossecução das suas finalidades ou, até à solicitação do próprio utilizador, através dos meios informados nesta política de privacidade, a pedir a exclusão dos seus dados e retirar o consentimento para o presente tratamento e/ou exercer o direito de portabilidade.


Exercício de direitos

De acordo com as disposições da LDPD e do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e de portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:

      Correio: Rua 19 nº 286, 4500-255 Espinho
      E-mail: geral@senqual.pt

Caso o utilizador deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados SENQUAL poderá exercer esse direito através destes contactos. O Utilizador pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, a autoridade pública que fiscaliza a aplicação da legislação em Portugal.


Utilização de Cookies

O que são cookies?
É um ficheiro que é importado para o seu dispositivo quando acede a determinadas páginas web e que permite a recolha de informações acerca da sua navegação. Em alguns casos, os cookies são necessários para facilitar a navegação e permitem guardar e recuperar informações acerca dos hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento, entre outros. Mediante a informação que contenham e a forma como utiliza o seu equipamento, podem ser usados para reconhecer o utilizador.

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Os cookies servem para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos seus websites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

Que tipo de cookies existem?
Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados.

Cookies permanentes - são cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (pc, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que faz uma nova visita a um dos nossos websites. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão - são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiencia de navegação.

Que tipo de cookies utilizamos?
Cookies estritamente necessários: Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.

Cookies analíticos: São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.

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Privacy policy

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O Responsável pelo Tratamento de Dados é a SENQUAL SOCIEDADE DE ENGENHARIA E QUALIDADE LDA, doravante designada por SENQUAL, com NIPC 503709751 e com sede em Rua 19 nº 286, 4500-255 Espinho. Pode entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados a qualquer momento com qualquer dúvida sobre a proteção de dados por geral@senqual.pt ou por correio para a morada Rua 19 nº 286, 4500-255 Espinho.

A SENQUAL poderá, unilateralmente e a qualquer momento, alterar, modificar, aditar ou retificar a presente Política de Privacidade, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

A Lei da Proteção de Dados Pessoais (em diante “LPDP”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante “RGPD”) asseguram a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.


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      (i) Comunicação com os utilizadores e esclarecimento de dúvidas;
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Medidas de segurança

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A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL) que os encripta/codifica (transforma num código). O utilizador poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começar com https em vez de http.

Os dados pessoais são tratados com o nível de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento, destruição, acesso ou utilização não autorizada, tendo em conta o estado da tecnologia, sendo o utilizador consciente e aceitando que as medidas de segurança em Internet não são inexpugnáveis.

A SENQUAL, sempre que aceda a qualquer dado pessoal, compromete-se a:

      (i) Utilizar os dados exclusivamente para as finalidades previamente definidas;
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Conservação dos dados pessoais

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período de tempo mínimo necessário para a prossecução das suas finalidades ou, até à solicitação do próprio utilizador, através dos meios informados nesta política de privacidade, a pedir a exclusão dos seus dados e retirar o consentimento para o presente tratamento e/ou exercer o direito de portabilidade.


Exercício de direitos

De acordo com as disposições da LDPD e do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e de portabilidade, através de solicitação por qualquer dos seguintes meios:

      Correio: Rua 19 nº 286, 4500-255 Espinho
      E-mail: geral@senqual.pt

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Existem dois grupos cookies que podem ser utilizados.

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